Jornada Conhecimento que Transforma
Resolvido
São Paulo - SP
07/01/2025 às 15:26
ID: 206590325
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssisti as primeiras aulas gratuitas da promoção BlackFriday de *******, e comprei o curso A arte de contar histórias ministrado por José Padilha, porém não tenho acesso.
Apesar de a plataforma da Casa Folha parecer um mar de maravilhas, pois outros cursos estariam liberados para eu assistir, eu não consigo acessar nada, nem o curso que comprei. Ao clicar no Play de qualquer vídeo, nada acontece.
Entrei em contato com eles por whatsApp, já se passou quase 1 mês que me disseram que estavam tentando resolver, porém ainda não tenho acesso e nem respostas sobre o problema.
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Consideração final do consumidor
01/09/2025 às 09:41
As aulas só funcionam pelo celular, não pelo desktop, mas creio que o suporte deles não sabem disso, porque ninguém me orientou devidamente na época. Descobri isso sozinha.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8