Folha de Londrina

Reclamar dessa empresa

Ibiporã - PR

22/12/2022 às 19:55

ID: 156067943

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um par de meias, de um modelo específico motivado por uma aquisição anterior no qual o modelo serviu adequadamente aos meus propósito, entretanto, ao chegar em casa, provando o produto vi que era diferente na altura do mesmo modelo que já havia adquirido. Procurando a loja para troca fui surpreendido por uma política de troca inadequada, onde fui informado pelo atendimento que meias não podem ser trocadas, que por motivos da covid, as peças para teste tinham sido retiradas. Questionei a política de troca mas não tive resultado sendo informado que o produto não poderia retornar ao estoque.
1o. É um absurdo não ter direito de troca de um produto comprado a menos de 24 horas.
2o. Não há nenhuma placa ou aviso sobre a política de troca de meias, nem tão pouco o caixa que passou a venda Informou esse detalhe a respeito do produto vendido.
3o Entendo a política de troca, mas com a mesma liberdade que me foi tolhido o direito a substituição do produto e o mesmo que me dá a liberdade de não gastar mais nenhum centavo neste estabelecimento.