Cancelamento de Assinatura Folha de São Paulo não efetivado e cobrança em aberto

Question

Fiz, com muito custo - pois tentam te segurar enquanto cliente de toda forma -, o cancelamento da minha assinatura da Folha de São Paulo no dia 04/05/26 sob protocolo ***** via chat. Entretanto, a assinatura ainda consta como ativa e na aba meus pagamentos, o pagamento deste mês está como em aberto. Em novo atendimento via chat meu problema não foi resolvido e a atendente me deixou falando sozinha. É um aburdo que uma empresa do porte da Folha de São Paulo trate seus clientes desta forma. Hoje em dia qualquer assinaturazinha é cancelada com um simples clique e no caso da Folha o cliente precisa passar por todo esse estresse. Melhorem.