Cancelamento de assinatura

Resolvido
São Paulo - SP
23/12/2025 às 11:41
ID: 235681751
Quero cancelar uma assinatura mas nao consigo de forma alguma
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 11:24
Olá, Carlos.
Obrigada pela atenção durante nosso contato.
Apesar de lamentarmos por sua decisão, nós a compreendemos e a respeitamos. Deste modo, o cancelamento de sua assinatura foi realizado com sucesso sob o protocolo ***** e te enviamos um e-mail com os dados (é importante que verifique também no SPAM).
Foi um imenso prazer tê-lo como assinante e permaneceremos sempre de portas abertas para quando quiser retomar nossa parceria.
Havendo alguma dúvida ou solicitação, não hesite em nos contatar.
A central de atendimento telefônico está disponível de segunda a sábado (exceto feriados), das 8h às 14h, no telefone (11) 3224-3090 (Grande São Paulo) ou 0800 775 8080 (demais localidades). Ressaltamos que o telefone 0800 775 8080 não aceita chamadas de celulares, mas o telefone (11) 3224-3090 as recebe normalmente, independentemente da localidade em que estiver.
O atendimento online (chat) funciona de segunda a sábado (exceto feriados), das 7h à 14h, através do site atendimento.folha.com.br/chat.
Atenciosamente,
Grupo Folha
Consideração final do consumidor
02/03/2026 às 16:39
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O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6