Cancelamento de assinatura

Resolvido
Itapeva - SP
02/06/2026 às 19:38
ID: 250386755
Quero cancelar esta difícil atendente não conclui..e não me envia protocolo de de cancelamento
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2026 às 09:26
Olá, Dirceu.
Agradecemos toda a atenção dedicada durante nosso contato via chat e lamentamos não ter conseguido interromper o plano anteriormente.
Agradecemos também pelo feedback sobre nossa plataforma de chat. Estamos sempre trabalhando para aprimorar a experiência dos nossos clientes, e suas observações são fundamentais nesse processo.
Reiteramos que o cancelamento da assinatura foi efetivado com sucesso sob o protocolo [*****]. Encaminhamos um e-mail com todos os detalhes e pedimos, por gentileza, que verifique também a pasta de spam ou lixo eletrônico caso não o localize em sua caixa de entrada.
Lamentamos sua decisão de encerrar a assinatura, mas reforçamos que estaremos sempre de portas abertas para recebê-lo novamente no futuro.
Atenciosamente,
Folha de S.Paulo
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 12:17
Foi feito o cancelamento, de acordo que pedi muito boa empresa
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10