Dificuldade em cancelar assinatura da Folha de São Paulo por chat e telefone
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 10:00
ID: 254634479
Eu estou tentando as semanas fazer o cancelamento da minha assinatura da Folha de São Paulo e tornou-se uma coisa impossível pelo chat várias vezes eu acessei tentei pedir e aí para numa página que não continua cê ficar horas parado lá e ela não atualiza não segue pra um atendimento pra fazer o cancelamento e por telefone também é pra você encontrar a opção de cancelamento é impossível você vai clicando vai ditando com tempo de paciência ali pra poder tentar chegar nesse local e não chega e no final você fica travado você não consegue acessar então é muito difícil eu estou tentando em outras situações eu já tentei cancelar mas não consegui porque ele sempre ah não vou manter uma promoção fica mais um pouco eu ficando e aí agora eu estou tentando cancelar e não consigo é completamente desrespeitoso eu queria não precisar ligar pra fazer esse Cancelamento é um direito que nós temos como consumidor pra fazer o cancelamento de um produto que eu não quero mais e eles simplesmente não estão permitindo isso