Dificuldade para cancelar assinatura online devido a erro no login do chat
Não respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 18:02
ID: 254689439
Estou tentando sem sucesso cancelar minha assinatura da Folha de SP pelo Atendimento ao Assinante na área de Atendimento Online. A opção de cancelamento pelo Chat não reconhece meu login de assinante para dar continuação ao cancelamento, o sistema apenas repete a mensagem: "Ok, para ter acesso ao atendimento, precisamos que realize seu login pelo endereço: https://******* Após, basta clicar no meu ícone novamente.", quando eu tento reiniciar o atendimento tendo realizado o login. Como posso prosseguir com o esse cancelamento pela plataforma?