Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

26/07/2026 às 16:59

ID: 254874673

Propaganda enganosa durante a FLIP, hoje dia 26/07/2026 fui a FLIP em Paraty e entrei no espaço casa folha onde havia uma ativação, durante a ativação a pessoa que estava à frente falou sobre a assinatura desse app e disse que fazendo o cadastro eu teria uma semana de teste grátis e após isso seria uma assinatura mensal sem fidelidade, então preenchi meus dados e coloquei as informações do cartão (o que é padrão para qualquer período de teste) contudo após isso eu recebi uma cobrança de 238,80 referente a uma cobrança anual. Eu me senti enganado e acredito que agiram de má fé. Não houve teste grátis de uma semana e a assinatura anual não me permite cancelar a qualquer hora como foi prometido porque vou ficar pagando mensalmente por um ano, vou entrar em contato com meu banco e exigir que isso seja revertido e principalmente que parem de agir de má fé ou instruam melhor seus funcionários.

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