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Reclamação respondidaRespondida

Não consigo cancelar a assinatura

Folha Dirigida
Volta Redonda - RJ
07/12/2022 às 15:11
ID: 154951251
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Desde novembro venho tentando contato com a empresa em questão solicitando o cancelamento da assinatura. Já tentei por telefone (que só chama uma única vez e desliga), por email e não há nenhum retorno. Estou solicitando junto a operadora do meu cartão no cancelamento afim de evitar que renovem sem meu consentimento. Aguardo brevidade na resolução deste.

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Resposta da empresa

18/12/2022 às 08:17

Olá Fernanda, tudo bem?

Conforme explicamos, a sua assinatura irá vencer nos próximos dias, ainda esse mês de dezembro e não será mais renovada, ok?

Qualquer dúvida, pode nos enviar uma mensagem por aqui: faleconosco@folhadirigida.com.br ou se preferir, pode nos chamar pelas redes sociais oficiais do nosso site.

Atenciosamente,
Danielle
Time de atendimento especial da Folha Dirigida.

Consideração final

31/08/2023 às 00:00

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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