Folheados Luxo

Reclamar dessa empresa

Nova Lima - MG

23/07/2019 às 21:37

ID: 93561667

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pagamento do meu ******* dia 15, hj dia 23 não chegou, sendo que eram 5 dias úteis, se quer mudaram o status do pedido no site.
Entrei em contato e falaram que seria enviado no começo dessa semana, e adivinha? Nada de enviar.

Mesmo com a falta de vergonha da empresa, tentei entrar em contato para tentar resolver mas fui ignorado.

O código de defesa do consumidor alega:
"Passado o prazo de entrega, é direito do consumidor decidir o que fazer. Se ainda quer manter o produto ou não. Não importa se a empresa alegue que não havia estoque, ou se a culpa é do fabricante. Prazo expirado, culpa do vendedor e não do comprador. O fornecedor tem a obrigação de ter controle sobre sua atividade e, por isso, só deve estipular prazos e condições de entrega que possa cumprir, sob pena de ter que indenizar o consumidor caso não o faça."

Vou tomar as devidas providências, já encontrei o nome e o cpf do proprietário.
Pretendo fazer um boletim de ocorrência, e acionar a justiça.
As pessoas acham que por estar na internet podem tratar os clientes de qualquer jeito, e vou mostrar que não é assim que funciona.