Folheados Luxo

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Rio Verde - GO

26/11/2018 às 14:18

ID: 40321039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 13/10 efetuei uma compra no site pagando via boleto e a vista, por ser um final de semana o pagamento só foi confirmado dia 15/10. Passará uma semana me enviaram um e-mail no qual informaram que tiveram um problema no estoque e teria um atraso no envio do mesmo, uma semana depois mandei vários e-mails para saber como estava o andamento me responderam falando que minha mercadoria já havia sido despachada, esperei três dias e pedi que me mandassem o código de rastreio e até hoje nada já se passaram mais de 1 mês de atraso, não respondem e-mail e nem whatsapp, queria pelo menos ser esclarecido se vão me enviar o produto ou devolver o dinheiro do mesmo.