Não entrega do produto Visão Forte e falta de informação após a compra
Respondida
Sumaré - SP
25/01/2026 às 12:56
ID: 238752663
Reclamação direcionada às Empresas BI Produtos Naturais Ltda e Payt
Comprei o produto Visão Forte por um vídeo do facebook e após confirmação do pagamento, não recebo nenhuma informação do produto, foram 3 potes que compramos para meu pai, e até agora nenhuma informação foi dado. contendo 3 frascos do produto Visão Forte.
A data da compra foi dia 14/01/2026.
Até o presente momento não tive nenhuma informação do produto se está a caminho Ou nao.
Reitero minha indignação pelo descaso com o consumidor e quero exercer o direito de arrependimento garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, com o auxílio do ReclameAqui.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 09:23
Olá Eder Junio!
Verificamos sua solicitação e confirmamos que o pedido já foi devidamente entregue, conforme registro da transportadora.
Entramos em contato com você via WhatsApp para prestar os esclarecimentos necessários e acompanhar a situação de forma mais direta.
Permanecemos à disposição pelos nossos canais oficiais para qualquer orientação adicional.