Produto entregue a terceiros após cancelamento, com solicitação de estorno e alegação de produto não aprovado pela ANVISA.
Respondida
Americana - SP
08/05/2026 às 15:39
ID: 248112833
Fiz uma compra nessa empresa não confirmei a compra, pois cancelei o produto fort gotas entrei em contato por celular mas cai na caixa postal ,antes do produto ser entregue, entregaram para terceiros !quero devolver! O produto esta do jeito que foi entregue . Se não aceitar a devolução vou tomar medidas cabiveis, principalmente por ser um produto não aprovado pela avisar, quero o estorno do meu dinheiro. Nem número de pedido me foi enviado. Confirmaram a compra sem minha autorização.
A compra foi feita dia 24 /04.
Aguardo solicitações urgentes.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:50
Olá Sonia Goularte!
Houve a tentativa de contato mais não conseguimos, favor nos informa um número para contato, para que assim possamos tratar o seu caso da melhor forma possível