Folia & Fantasia Buffet

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/03/2015 às 01:58

ID: 12454874

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Pensei muito antes de fazer esta reclamação por escrito.

Tomei a decisão de fazer , para que outras pessoas não sejam enganadas por esta empresa, porque fazemos muitos planos e desejamos que tudo corra bem nesta data porque é única em nossas vidas.

Contratei com esta empresa a festa de um ano da minha filha.



Quando fechei o contrato com esta empresa quem me atendeu foi com uma moça chamada GEÓRGIA me ofereceram vários serviços que não cumpriram.

A começar pela comida , assim como diz no folheto deles, ela falou que os convidados já são recepcionados com (COQUETEL DE FRUTAS, SALPICACÃO DE FRANGO )mas esqueceram disso e pularam essa parte foram direto para os salgados, quando fui reclamar não tinha com quem pois ela não estava quando a festa começou, tive que fazer a reclamação com o recreador, que não resolveu nada.

Me disseram tmb que no pacote já estava incluso DJ, RECREADOR , GARSONS, MONITORES.

Minha festa não tinha DJ, tinha um rapaz chamado Vinicius que colocou o PENDRIVE QUE LEVEI, este mesmo rapaz era o recreador e garson pois quando procurei alguém para reclamar que não estavam servindo o cardápio combinado teve que ser com ele. Dos poucos brinquedos que estavam funcionando não tinha monitor suficiente porque os monitores eram tmb garson e as crianças ficavam sozinhas.

Quando procurei o lugar para fazer esta festa , tmb me preocupei com os adultos em ter alguma coisa para os pais , pois a maioria dos salões oferecem entretenimento principalmente para os homens. E foi me dito que eles disponibilizavam tmb de arena show para 4 jogadores e seu laser Shot de 80m2 ,mas não abriram, esta área ficou fechada a festa toda , arena UFC também agrada a adultos como diz no site deles , mas tmb não estava funcionando, assim como outros que não estavam funcionando pois me recordo muito bem de ter encontrado com esta Geórgia muito tempo depois que a festa já havia começado, esta pessoa com quem fechei o contrato e me falou que todo este serviço e brinquedos já estavam inclusos, fui reclamar com ele tmb de um outro brinquedo que estava quebrado e ela e respondeu que estava apenas desligado e que iria ligar, mas não ligou, perguntei para uma funcionário o porque aquele brinquedo estava desligado e ela respondeu que estava faltando uma peça e que não dava pra ligar.

Georgia me falou tmb que estava incluso o camarim com pintura facial e cabeleireiro maluco, assim como esta no site, mas infelizmente não teve isto , não saiu uma criança pintada desta festa, como já disse não tinha monitores suficiente .

Tmb esta incluso no pacote assim como diz no folheto e foi dito pela Geórgia que teria a mesa de encerramento na saída para os convidados seria servido (CAFÉ, CHÁ E PETIT FOUR), gostaria de encontrar pelo menos um convidado que me dissesse que foi pelo menos oferecido UM CAFÉ.

Fui a ultima pessoa a sair do salão e reparei q