Descaso total com o consumidor

Não respondida
Campinas - SP
24/09/2021 às 10:26
ID: 130153443
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMinha mãe fez a compra do produto Cruz da Vida, mas ele é bem diferente do anunciado... um adesivo de qualidade bem inferior.
Essa contra foi feita no dia 06.07.21, recebi o produto no dia 26.07.21 e logo no dia 28.07.21 entramos em contato com a empresa solicitando o cancelamento e devolução do produto. A empresa nos retornou o e-mail no mesmo dia dizendo que iria providenciar o cancelamento e reembolso, mas até agora não recebemos nenhum retorno. Mandamos novamente inúmeros e-mails, mas sem sucesso. Solicito um retorno urgente e a devolução do valor pago