Devolução macação
Não respondida
Cotia - SP
29/08/2024 às 10:40
ID: 196254175
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um macação no site da Folin Store no dia 23/09.
O macação não serviu e entrei em contato com a loja para efetuar a devolução!
Recebi da atendente responsável pelo site que a troca só poderia ser feita por numeração ou ficar com o crédito para uma proxima compra!
Questionei que não queria trocar numeração e tb não queria o crédito! Que por direito gostaria do estorno da compra que foi pago via cartão de crédito!
Tive a seguinte resposta que abririam uma EXCEÇÃO para mim e fariam o estorno!
Acho um absurdo a loja fazer as proprias politicas de trocas indo totalmente contra o codigo de direito do consumidor!
Aqui fica o meu alerta para todas as clientes que compram nessa loja.
Que a loja Folim Store mude a politica de troca com os clientes.