Não recebi o produto até agora

Olá, Ana Beatriz!

Aqui é a Gabrielly, do Time de Sucesso do Cliente do Folipro!

Primeiramente, gostaria de agradecer pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecermos a situação. Sabemos o quanto é importante para você receber o seu pedido no tempo certo, e estamos aqui para garantir que tudo se resolva da melhor forma possível.

Peço desculpas pela demora no retorno, agradecemos muito pela sua paciência, conte comigo e saiba que estou aqui para te ajudar.

Infelizmente tivemos um problema na entrega do seu pedido por um problema no endereço.

Gostaria de reforçar que já estamos trabalhando para resolver esse transtorno e que, de maneira nenhuma, a senhora será prejudicada. Faremos um reenvio do seu pedido sem custo algum para o seu endereço.

Já entramos em contato com a senhora para confirmar os dados e seguir com o seu reenvio do seu pedido, está bem? Aguardamos o seu retorno!

Ficamos à disposição para qualquer dúvida ou outra solicitação.

Será um prazer atendê-la da melhor maneira possível! Se precisar de mais informações ou ajuda, não hesite em nos contatar pelo link: https://*******

Mais uma vez, agradecemos imensamente pela sua compreensão e paciência.

Abraços virtuais! #AGORAVAI

Atenciosamente,
Gabrielly
Time de Sucesso do Cliente - Folipro