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Question

Eu comprei o serum da folipro para clareamento e passei nas axilas, invés de clarear e/ou hidratar piorou a situação, deixou minhas axilas ressecadas e esbranquiçadas com aspecto resseco. Isso em menos de 10 dias de uso, piorou bastante o meu problema invés de melhorar, vou ter que gastar o dobro agora.

Accepted Answer

Olá, Amanda! Tudo bem?

Aqui é a Gabrielly, do Time de Sucesso do Cliente do Folipro.

Antes de tudo, agradeço pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer os pontos levantados. Sabemos como é importante para você ter uma experiência positiva com o produto, e estamos aqui justamente para garantir isso!

Lamentamos pela demora em nosso retorno e agradecemos imensamente pela sua paciência até aqui. Saiba que pode contar comigo estou aqui para ajudar no que for necessário.

Conforme conversado com uma de nossas especialistas, reforçamos que 10 dias de uso ainda é um período muito curto para observar resultados significativos no processo de clareamento. O Sérum Folipro age em camadas mais profundas da pele e, por isso, exige um pouco mais de tempo e constância no uso para que seus efeitos sejam visíveis.

Também é importante mencionar que, nos primeiros dias, é comum perceber um leve embranquecimento, ressecamento ou até mesmo descamação da área. Esses sinais fazem parte do processo de adaptação da pele ao produto e, em muitas pessoas, antecedem o início do clareamento.

Orientações de uso para melhores resultados:

Aplique o Sérum Folipro duas vezes ao dia, de preferência pela manhã e à noite, sempre com a pele limpa e seca.

Pela manhã, utilize protetor solar com FPS 50 ou mais após a aplicação.

Evite desodorantes em spray e com álcool ou sulfato de alumínio. Prefira versões em creme, bastão ou roll-on.

Utilize o Esfoliante Folipro duas vezes por semana, durante o banho, com a pele úmida. Massageie com movimentos circulares, enxágue bem e seque suavemente.

Essas etapas fazem toda a diferença para alcançar o resultado desejado de forma segura e eficaz!

Caso ainda tenha dúvidas ou precise de acompanhamento mais próximo, ficaremos felizes em te atender pelo nosso canal exclusivo: https://*******

Agradecemos novamente pela compreensão e por nos dar a chance de acompanhar sua jornada com o Folipro.

Um grande abraço e seguimos juntos!
#AGORAVAI

Atenciosamente,
Gabrielly
Time de Sucesso do Cliente Folipro

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Resposta da empresa