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Rio de Janeiro - RJ

27/03/2024 às 10:59

ID: 185510637

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fui até a loja,pois vi no Instagram e como passaria perto resolvi conhecer,comprei um vestido,mas quando cheguei em casa percebi q estava todo desfiado por dentro,fui até a loja e troquei por 2 shorts de linho! A primeira vez q usei um dos shorts ,ele rasgou na parte debaixo me deixando constrangida na rua! Entrei em contato com a loja e mandei o short via Uber flash,já que moro longe da loja,arcando com mais esse prejuízo! Mandaram para a costureira e eu só soube porque entrei em contato com a loja,pois eles mesmos não deram satisfação! Isso em 09/02/24, quando foi no dia 21/03/24 uma vendedora entrou em contato que o short estava pronto pedi que me enviasse pelo Uber,já que tem essa opção no site da loja,a vendedora disse que eu mandasse retirar e ainda iria ver se era possível! Como assim?! Além de mandar uma peça de linho pra reformar,ainda tenho que arcar com mais um prejuízo de uma peça mal feita! Porque no primeiro uso ela esgarçou, e desde então não obtive mais resposta da loja!

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Consideração final do consumidor

16/06/2024 às 19:43

Não tem seriedade com clientes! Só é boa na hora de vender! Para solucionar um problema fácil,não faz esforço algum!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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