Dizem aceitar boleto no site mas não aceitam
Respondida
São Mateus - ES
27/04/2019 às 11:04
ID: 91017923
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPerdi meu tempo fazendo cadastro na loja, escolhendo os produtos que queria e na finalização do meu pedido, onde tinha opções de pagamento, só constava cartões de crédito, sendo que na página da loja (site), constava boleto também!!! Fora que ainda tinha frete grátis durante a semana que tentei comprar e para minha surpresa cobravam também a taxa.... Foi me falado que eram para compras acima de *******,00, mas no site ACESSADO PELO CELULAR, de onde estava nada constava de valor míhttps://******* inclusive o print de tudo dito aqui. Fiquei muito desapontada e ms sentindo uma palhaça por ter perdido meu tempo.
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Resposta da empresa
26/07/2019 às 14:37
Boa tarde Ângela, tudo bem?
Agradecemos o seu contato.
Em esclarecimento do ocorrido: As promoções por frente grátis ficam sempre disponíveis no topo da pagina e nas opções de pagamento são liberados automaticamente o frete grátis assim que o valor de trezentos reais é atingido. Infelizmente estamos com problemas na retirada do ícone no final da página do site porém essa opção já não constava quando finalizava a compra.
Pedimos desculpas pelo transtorno e pelo tempo perdido.
Estamos sempre disponíveis na nossa loja física e nas redes sociais para qualquer esclarecimento. Conte com a gente!
Um abraço,
Equipe Folk.