Empresa que coloca a família em risco
Não resolvido
Curitiba - PR
23/06/2026 às 11:18
ID: 252126469
Quando contratamos prometeram o mundo, agora não cumprem com o prometido, portão aberto todos os dias a noite, demoram pra atendimento, até a síndica não respondem, só o atendente que fala sempre a mesma desculpa, desde que mudaram essa empresa no condomínio até [Editado pelo Reclame Aqui] teve, entra quem quer no condomínio sem monitoramento nenhum.péssimo atendimento colocando a a vida de muitas famílias em risco.
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Resposta da empresa
25/06/2026 às 16:28
Em atenção à manifestação registrada, informamos que a FOLK realizou, no dia 25/06/2026, uma reunião com a síndica do condomínio, com o objetivo de compreender detalhadamente os pontos levantados pelos moradores e identificar oportunidades de melhoria.
Durante a reunião, foram discutidas as principais reclamações relacionadas ao atendimento, monitoramento, manutenções e processos operacionais. Como resultado, foi definido um plano de ação contemplando o reforço dos processos internos, intensificação das manutenções preventivas, acompanhamento técnico mais próximo e melhorias na comunicação com a administração do condomínio.
Reafirmamos nosso compromisso com a segurança dos moradores e com a qualidade dos serviços prestados. Permanecemos acompanhando a execução das ações definidas e à disposição da síndica para realizar novos alinhamentos sempre que necessário, buscando restabelecer a confiança e a satisfação de todos os envolvidos.
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 00:15
Péssima empresa, não cumpre o que promete, condomínio já foi assaltado depois que mudaram pra essa empresa , nunca funciona as câmeras, falam que arrumam mas só piora.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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