Comprei ingresso para uma evento que aconteceria, mas o mesmo teve a data alterada duas vezes, a segunda dela sem nenhuma justificativa plausível! Pedi reembolso do ingresso mas a empresa se nega a arcar com o prejuízo.
Não respondida
Lindóia - SP
23/03/2022 às 08:57
ID: 140539075
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamações* DESCASO E IRRESPONSABILIDADE.
Comprei um ingresso ÁREA VIP para o evento BAILE DO DENNIS que aconteceria no Brahma Valley no dia 15/01/*******.
Devido a insegurança causado pelo aumento significativo dos casos da influenza e ômicron a organização publicou em suas redes sócias no dia 12/01/******* um comunicado que o evento teria a data remarcada para o dia 25/03/*******.
Porém, no dia 07/03/*******, faltando apenas três semanas para o evento acontecer, a data foi alterada para do dia 25/03 para o dia seguinte, 26/03 sem NENHUMA JUSTIFICATIVA plausível.
A primeira mudança é compreensível, se tratando de fato de uma medida preventiva, porém a segunda mudança não é aceitável, chegando a ser um descaso com o público.
Entrei em contato com a empresa organizadora do evento e com a plataforma responsável pelas vendas do ingresso, mas não tive nenhum suporte adequado, além de estarem usando a Medida Provisória em benefício próprio sem necessidade.
Gostaria de deixar minha reclamação para que haja junto com a empresa a solução desse problema através do reembolso do valor pago no ingresso.