Folk Valley

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Paulínia - SP

26/02/2025 às 16:12

ID: 210938029

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Sou titular do ingresso com o pedido número 29048941, adquirido para o show que ocorreu em Brahma Valley no dia 22/02.


Venho por meio deste e-mail solicitar formalmente o reembolso do valor do ingresso, uma vez que uma das atrações programadas para o evento saiu do palco, o que comprometeu a experiência prometida e esperada.


De acordo com o Art. 35 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem o direito à informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, bem como a proteção contra práticas comerciais desleais. A saída de uma atração principal configura uma alteração significativa na prestação do serviço, caracterizando uma falha na oferta, o que me dá o direito ao reembolso.


Caso não haja uma resposta positiva para a minha ******* considerando a adoção de medidas cabíveis, incluindo a denúncia aos órgãos de defesa do consumidor e a análise de outras ações legais que possam ser necessárias para garantir meus direitos.