Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/03/2022 às 15:41

ID: 139806505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri o ingresso para o Baile do Dennis em 20/12/*******, onde o evento aconteceria em 15/01/*******, o evento foi adiado para 25/03/*******, por conta da Covid - 19, até ai beleza, o problema é que alteraram sem motivo algum para o dia 26/03/******* (data na qual não poderei comparecer mais), solicitei o reembolso pela Guichê Web e eles me informaram que irão realizar o estorno, alegando que o evento está usando a MP 1.******* (no qual não se aplica mais, já que o evento foi adiado por conta própria), tentei comunicação por instagram e nada, totalmente sem resposta, um descanso com o consumidor. Eu quero o meu reembolso, já que estou no meu direito de consumidora.

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Consideração final do consumidor

13/07/2023 às 13:36

Depois de muita conversa, extornaram o valor

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2