Reembolso para evento que teve data alterada - Baile da Santinha

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

16/03/2022 às 18:19

ID: 140172159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 04/03/******* eu comprei dois ingressos para o baile da santinha, no valor total de R$*******,00, que foi desmarcado em virtude da pandemia.

Eles já remarcaram a data 2 ou 3 vezes ao longo desse tempo.

Infelizmente todo o cenário mudou e não terei mais disponibilidade para ir na nova data definida, agora dia 19/03/*******.

Estou tentando solicitar reembolso ou crédito para outro evento. Já tentei contato por telefone, instagram, e-mail, e eles não respondem.

Gostaria de receber um posicionamento a respeito deste assunto.

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Consideração final do consumidor

01/04/2022 às 15:46

Eles me responderam no instagram, apenas informando que não devolveriam o dinheiro e que também não poderia ser utilizado como crédito para outros eventos, ou seja, literalmente tacaram um F$D@S$ pro cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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