Impedimento de entrada em estabelecimento por uso de boné, com regras contraditórias e constrangimento.

Question

Estive no Folks Pub Maringá para comemorar meu aniversário com meu esposo, saindo de outra cidade especialmente para isso. Optamos por ir de Uber justamente para podermos aproveitar a noite com tranquilidade.

Ao chegarmos no local, meu esposo foi impedido de entrar por estar usando boné. O segurança orientou que ele deixasse o acessório no carro, o que é completamente inviável, considerando que não estávamos de carro.

Ao questionarmos a regra, observamos que outras pessoas estavam utilizando chapéu normalmente, e fomos informados de que chapéu era permitido por ser country. Além disso, nos foi dito que o boné da própria casa também seria permitido. Ou seja, cria-se uma situação contraditória e abusiva: o boné pessoal não pode, mas o boné vendido pelo estabelecimento pode. Isso caracteriza, no mínimo, uma prática questionável e potencialmente uma forma de venda casada, o que fere os direitos do consumidor.

Além do transtorno com transporte e gasto desnecessário com Uber, tivemos uma experiência extremamente frustrante e constrangedora. Uma comemoração planejada com expectativa acabou sendo totalmente prejudicada por uma regra incoerente e pela falta de bom senso na abordagem.

Fica aqui minha insatisfação com o ocorrido e o alerta para outras pessoas que pretendem frequentar o local.