Cobrança por falta de organização

Não respondida
São Paulo - SP
25/04/2023 às 17:40
ID: 163526619
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComemorei meu aniversário no espaço com uma média de 15/20 pessoas. Fui informada no espaço o aluguel da mesa no valor de ******* reais e consumação de ******* reais e o valor de diferença, ******* reais era pago no final caso não tenha atingido o valor.
No entanto, me foram comprados 3 combos que excedeu o valor da mesa mas a atendente cobrou 2 combos em uma comanda e 1 combo em outra.
No final das contas, me cobraram injustamente o valor de *******,00 pela mesa para um consumo de mais de mil reais no local, sem contar a taxa de mais de ******* reais de serviço da casa.
Solicitei reembolso e os responsáveis ignoram as mensagens. Infelizmente tive que recorrer e relatar a péssima experiência.