Reclamação respondida

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Rio de Janeiro - RJ

13/05/2021 às 10:47

ID: 123865225

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Olá bom dia!
Já enviei 3 e-mails pedindo o cancelamento da compra, e nada, ninguém me responde.
Fiz o pedido no mesmo dia da realização da compra, enviei mensagem no WhatsApp da empresa, que por sinal foram dois números, até falaram comigo e pediram pra eu entrar em contato por e-mail, e como mencionei acima enviei, e nada, estão querendo me vencer pelo cansaço e esperar os dias se passarem, tenho prova dos e-mails e conversas, gostaria que resolvessem meu problema, o produto chegou na minha casa. Falta de respeito com o cliente, não quero o produto, quero a devolução.

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Resposta da empresa

31/05/2021 às 16:39

Olá Cris, tudo bem?

Verificamos em nosso sistema que seu pedido foi estornado dentro do prazo. Em caso de duvidas, entre em contato conosco através do e-mail.

Att. Equipe Follic Hair.