Paguei, não recebi o produto e não consigo falar com a empresa.

Não respondida
Caieiras - SP
03/09/2023 às 12:28
ID: 171353995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIniciei a compra através de um link na página deles no instagram, não finalizei no momento, mas a representante deles por nome "Duda" enviou uma mensagem de aúdio no meu whatsapp, oferecendo um cupom de desconto; voltei ao site e finalizei a compra.
Após isso, me enviaram um e-mail confirmando o pagamento, mandei mensagem no dia seguinte, pra saber o prazo de entrega e ela disse novamente por áudio que assim que o código de rastreio estivesse disponível ela me enviaria por e-mail.
Após isso não tive mais retorno, fui até o instagram diversas vezes pra tentar contato, e eles não responderam, whatsapp também, nada.
Hoje (03/09/23) vi que eles desativaram a página e o número que eles tinham pra contato não existe mais.
Vejo que não vou receber o produto, mas quero meu dinheiro de volta! E quero que fique de alerta pra caso eles retornem as vendas, ninguém "cair" novamente!