Fone Facil

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Barueri - SP

12/12/2023 às 18:56

ID: 178095551

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não é a primeira ou segunda vez que preciso falar com a atendente sobre um problema que tive com meu cartão.
Primeiro não tem a opção de eu receber confirmações de trasações efetuada, algumas vezes vem essa opção depois de muito tempo. Hoje tive compras recusadas e não sei o motivo e não consigo falar com a atendente . No fone fácil falar algumas opções mas nenhuma dela sobre o porquê do bloqueio do meu cartão, transação ou opção de um atendente falar para explicar se foi algum ataque ou algo do tipo. Experiência com o cliente horrível e isso é de anos, pois até o aplicativo deles são defasado em compensação a outros bancos.
Ainda me pergunto porque ainda estou em um banco como esse