Não entregue o produto

Oiie!! Esperamos que você esteja bem!

Prazer, meu nome é Victória, e estarei cuidando do seu atendimento com todo o carinho e atenção que você merece.

Primeiramente, queremos pedir desculpas sinceras pelo transtorno que possa ter ocorrido. Valorizamos muito a confiança que você deposita em nossa loja e estamos aqui para garantir sua satisfação.

Para resolver essa situação o mais rápido possível, nossa equipe já enviou um e-mail com as próximas etapas para solucionar o problema, tudo bem? Não esqueça de me informar aqui pelo R.A se o e-mail em questão realmente chegou para você, pois caso o contrário posso reenviar.

Se precisar de mais alguma informação ou tiver dúvidas, conte comigo para qualquer suporte adicional.

Um grande abraço para você.

Atenciosamente,
fazy

boa noite, não me foi enviado nenhum e-mail ate o momento, no aguardo

bom dia, estou aqui novamente, para a resolução de uma lide com sua pessoa, onde eu fiz a aquisição de um fone, no dia 06/03/*******, hoje consta dia 06/05/*******,nao recebi o produto ou sequer o ressarcimento, já havia entrado em contato, fui respondido, mas, adentrou o feriado de semana santa, aguardei e enviei um e-mail, esperando o prazo de 7 dias a ser apreciado, sem sucesso na duas vezes, gostaria que a PJ entrasse em contato para haver alguma solução, senão, terei que ajuizar uma ação de ressarcimento, ou pior c/c com outra por danos, CPF:*******.