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São Paulo - SP

11/06/2025 às 20:32

ID: 219456523

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Comprei um fone da marca Fazy no dia 12 de maio e a previsão era que ele chegasse na segunda-feira passada. No entanto, até o momento, não recebi o código de rastreio para acompanhar a entrega. Verifiquei no site dos Correios e não há nenhuma informação sobre a minha compra.

Fico extremamente decepcionada, pois já havia comprado outro produto da marca Fazy quando ela estava em processo de implementação no Brasil e não tive nenhum problema. Essa experiência anterior me fez confiar na marca novamente, comprando um fone original, mesmo tendo a opção de adquirir um produto paralelo para evitar transtornos como esse.

Espero uma solução rápida para essa situação, pois estou aguardando a entrega do meu produto há muito tempo e sem qualquer retorno ou atualização por parte da empresa.