Fones Lenovo

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Itatiba - SP

21/02/2026 às 00:10

ID: 241259745

Comprei um fone de ouvido sem fio Lenovo CM2 Pro no dia 25 de outubro e recebi o produto em 3 de novembro. Desde o início do uso, o fone apresentou problemas na bateria. Ele não mantém carga por nem uma hora de uso contínuo durante um treino na academia, por exemplo, a bateria já se esgota completamente.

Além disso, quando coloco para carregar, mesmo deixando por várias horas, a carga não completa. Na primeira vez que carreguei, após algumas horas, a luz indicadora ficava azul, sinalizando carga completa. No entanto, atualmente a luz permanece apenas vermelha, o que me leva a acreditar que o produto não está carregando corretamente.

Ressalto que utilizei o fone pouquíssimas vezes, ou seja, o defeito surgiu praticamente no início do uso, o que indica possível problema de fábrica ou bateria defeituosa.

Diante disso, solicito uma solução para o problema