Fones de ouvido Lenovo Thinkplus XT 80 com defeito recorrente e falta de assistência técnica

Question

Comprei pela Amazon um fone de ouvido da Thinkplus XT 60 da Lenovo, compra internacional, e um dos lados parou de funcionar logo após passar o período de reclamação ou garantia. Como estava fora de garantia, achei que era pelo desgaste, mas sempre conservei bem o aparelho. Resolvi insistir no erro e comprei outro modelo superior  Thinkplus XT 80 da Lenovo, mas parecia ser compra nacional pelo prazo de entrega. Aconteceu o mesmo erro meses após, fora do período de reclamação. Fiz todos os procedimentos de reset e configuração mas não adiantou. Lendo sobre o assunto, diz que geralmente é problema no hardware. Só que a Lenovo não tem assistência técnica para fones, só para computadores e celulares. Resta deixar registrado a reclamação para que outros não caiam no mesmo erro.