A empresa não responde o consumidor

Oiie!! Esperamos que você esteja bem!

Prazer, meu nome é Victória, e estarei cuidando do seu atendimento com todo o carinho e atenção que você merece.

Primeiramente, queremos pedir desculpas sinceras pelo transtorno que possa ter ocorrido. Valorizamos muito a confiança que você deposita em nossa loja e estamos aqui para garantir sua satisfação.

Para resolver essa situação o mais rápido possível, nossa equipe já enviou um e-mail com as próximas etapas para solucionar o problema, tudo bem? Não esqueça de me informar aqui pelo R.A se o e-mail em questão realmente chegou para você, pois caso o contrário posso reenviar.

Se precisar de mais alguma informação ou tiver dúvidas, conte comigo para qualquer suporte adicional.

Um grande abraço para você.

Atenciosamente,
Fonny