Envio do número do pedido para rastreio.
Em réplica
Manaus - AM
21/12/2024 às 16:05
ID: 205349931
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, estou no aguardo já há um bom tempo do meu pedido e até agora estou sem resposta e estou pensando em pedir reembolso pela demora até na resposta do suporte. Estou necessitando do pedido o mais rápido possível por gentileza senhores.
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Resposta da empresa
02/01/2025 às 15:10
Olá! Tudo bem? Espero que sim! Agradecemos muito seu contato.
Prazer, me chamo Victória e estarei cuidando do seu atendimento a partir de agora.
Em relação ao seu pedido, estou reenviando o código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega, caso ainda não tenha recebido anteriormente. O produto já foi preparado, entregue aos Correios e enviado, e logo estará em suas mãos!
Código de rastreamento:
LP*******1
Para acompanhar, basta inserir o código em https://******* ou no site oficial dos Correios, um deles irá mostrar o trajeto.
Por gentileza, verifique se o código está funcionando e me avise aqui! Caso não responda ou não consiga ver as informações de acompanhamento, podemos te chamar via e-mail ou WhatsApp.
Desejo a você uma excelente semana! Aproveite o produto e conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
Victória e Equipe.
Réplica do consumidor
02/01/2025 às 15:21
Boa tarde, informo que o número do pedido está incorreto! número do pedido é de outro mês que solicitei.