Não recebi email de rastreio
Respondida
São Paulo - SP
04/12/2024 às 15:22
ID: 203679373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um par de fones dia 24/11, não recebi email para rastrear a entrega do produto, nem fui atendido pelo responsável da empresa
Pedido #*******
Compartilhe
Resposta da empresa
02/01/2025 às 14:50
Olá! Tudo bem? Espero que sim! Agradecemos muito seu contato.
Prazer, me chamo Victória e estarei cuidando do seu atendimento a partir de agora.
Em relação ao seu pedido, estou reenviando o código de rastreamento para que possa acompanhar a entrega, caso ainda não tenha recebido anteriormente. O produto já foi preparado, entregue aos Correios e enviado, e logo estará em suas mãos!
Código de rastreamento:
*******
Para acompanhar, basta inserir o código em https://******* ou no site oficial dos Correios, um deles irá mostrar o trajeto.
Por gentileza, verifique se o código está funcionando e me avise aqui! Caso não responda ou não consiga ver as informações de acompanhamento, podemos te chamar via e-mail ou WhatsApp.
Desejo a você uma excelente semana! Aproveite o produto e conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
FONNY E EQUIPE