Reclamação Produto Baixa Qualidade

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Guarulhos - SP

01/02/2025 às 12:05

ID: 208810401

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em atenção a propaganda veiculada na Plataforma Instagram, adquiri via Internet um fome de ouvido HT-90, cuja propaganda era bastante auspiciosa. 24h de bateria, durabilidade alta, etc. Ocorreu que em apenas uma semana já começo apresentar defeito nas luzes que se apagaram, bateria dos fones não duram 30 minutos, o suporte de carregamento não retem energia alguma, e finalmente após uns 20 dias de uso um p suporte de carregamento já soltou um componente e já não carrega mais um dos fones. Ademais, encaminhei @ ao suporte técnico da companhia há oel8 menos 10 dias, sem qualquer resposta. Observação: O referido produto é proveniente da China e aparentemente de baixíssima qualidade. Sugiro a troca ou devolução do dinheiro pago.
Atenciosamente
NIOMIDES MASCENA DOS SANTOS
CPF *******
GUARULHOS SP

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Consideração final do consumidor

20/03/2025 às 06:41

Empresa que não tem estrutura de pós venda. Produto muito ruim.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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