Fono Office Fonoaudiologia

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

31/01/2025 às 14:47

ID: 208749593

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Minha filha começou o tratamento em abril de ******* na unidade na rua aimores. E sempre tanto eu quanto o pai sempre procuramos saber como estava sendo o desenvolvimento dela, mesma possui atraso na fala, a profissional sempre respondia que estava evoluindo que estava indo bem. Mesma nunca me passou uma atividade pra casa, igual os demais profissionais da mesma clinica na qual minha filha já foi atendida passava, e quando acontecia de não conseguirmos comparecer eu pedia atividade ou até mesmo terapia online e nunca fui atendida. Foi solicitado um exame no qual a profissional colocou minha filha com transtornos psicológicos e ainda ressaltou que até as filhas dela de 2 anos estava mais desenvolvida que minha filha. E o atendimento sempre péssimo da unidade, a fono simplesmente demorou um mês pra passar relatório e me propor outras medidas pra melhorar o empenho da minha filha , medidas essas até momento do cancelamento do serviço não foi passada a mim. E recebi hoje um laudo aonde a profissional relata que minha filha não fazia atividades, não tinha foco e isso atrapalhou a evolução. Como ela só fala isso agora, sendo que em todas as sessões eu e pai sempre perguntávamos , pedíamos exercícios pra casa, fazíamos questão de saber como estava sendo empenho e profissional sempre com mesmas respostas está evoluindo, esta melhorando , vou enviar atividades pra casa e nunca enviava. E agora me coloca que me coloca que esse tempo todo fomos até unidade atoa ? pois não teve melhora nenhuma nesse tempo todo de tratamento, por qual razão a profissional não foi sincera ? Esperou pedirmos o cancelamento