Péssimo atendimento e preocupação com cliente/paciente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

04/02/2025 às 14:22

ID: 209049441

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiquei 1 mês tentando realizar a primeira consulta com psicólogo no local pelo whatsapp. Profissionais desmarcavam e eu não era avisada. Comunicação péssima com cliente/paciente, cada momento me chamavam de números diferentes, tornando tudo mais confuso. Informaram que seria um agendamento fixo semanal, mas a profissional me avisou posteriormente que eu nao estava mais agendada para a próxima consulta e enviou o número da clínica para eu entrar em contato, nesse atendimento, informei o que houve e o(a) atendente do numero ****** não deu nem "boa tarde" só me enviou um outro contato sem explicação alguma.

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Consideração final do consumidor

19/04/2026 às 13:22

Total descaso. A própria empresa que tem no papel a saúde e bem estar não entrega que deveria e ainda não se importa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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