Atraso na entrega
Resolvido
São Paulo - SP
14/12/2023 às 13:21
ID: 178261157
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde previsão de entrega do meu pedido 08/12 o site dos correios não atualizou mais, não tenho resposta pelo whatsapp estou precisando urgente
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Resposta da empresa
14/12/2023 às 17:04
Boa tarde!
Ciente do atraso entramos com uma reclamação juntos aos Correios pedindo prioridade na entrega. A cliente foi informada do procedimento tanto por email quanto por Whatsapp.
Réplica do consumidor
14/12/2023 às 17:34
Não adianta passar essa informação e não resolver meu problema, meu pai está sem usar os aparelhos pois acabou bateria
não posso ficar esperando sei lá quanto tempo para os correios resolver.
Réplica da empresa
04/01/2024 às 09:06
O pedido da cliente foi extraviado e o valor da encomenda foi devolvido em seu valor integral.
Consideração final do consumidor
04/01/2024 às 09:11
O dinheiro foi devolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5