Compra não entregue
Resolvido
Volta Redonda - RJ
02/01/2024 às 12:03
ID: 179477995
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 08/12 de baterias auditivas para meu aparelho, recebi a nota fiscal e e-mail com o rastreio que iria receber o produto até dia 18/12. O produto não chegou e não teve mais rastreio, entrei em contato com o wattzap e foi me informado outra data dia 28/12. Mas até agora não recebi nenhuma nova data. Já mandei e-mail, mgs no wattsap e nada. Estou muito decepcionada com esta empresa, eu acreditava ser confiável.
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Resposta da empresa
04/01/2024 às 09:07
O pedido da cliente foi extraviado e o valor da encomenda foi devolvido em seu valor integral.
Consideração final do consumidor
04/01/2024 às 14:13
Depois que coloquei no reclame aqui e enviei e-mail fui reembolsada, mas esperei quase um mês pra depois ficar sem o produto que uso contínuo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7