Pessima prestação de Serviço
Não resolvido
São Paulo - SP
12/03/2024 às 08:40
ID: 184388147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 25/01, hoje 46 dias depois, não sabem me informar qual o status do preparo do produto!
Solicito o cancelamento, mas como esperado, não respondem, não concluem minha solicitação
Irei até o procon se prolongar este desacato com o consumidor
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 11:10
Cliente solicitou o cancelamento e o mesmo já foi concluído na data, atenciosamente.
Consideração final do consumidor
12/03/2024 às 13:59
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
08/04/2024 às 08:27
Em resumo, o cliente solicitou o cancelamento de seu pedido e foi prontamente atendido. O cancelamento e o estorno se deu no mesmo dia da solicitação. Lamentamos não poder ter concluído todo o processo de produção a tempo, mas, entendemos a necessidade e o desejo do cliente.