Total Descaso
Respondida
Salvador - BA
10/03/2021 às 12:11
ID: 120786325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei piso e rejunte nesta loja. Com menos de 2 meses de instalação o rejunte perdeu toda a coloração. Mantive contato algumas vezes com a empresa atraves do whatsapp dele******* mandando fotos e pedindo uma visita tecnica. eles sempre me dizendo para eu aguardar que teria contato... do ultimo contato ja se passaram 3 meses e nada, sem uma ligação!!!!
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Resposta da empresa
11/03/2021 às 09:14
Bom dia Sra. Ana Patrícia!
Pedimos desculpas pelo demora na busca da solução deste problema.
Reiteramos novamente perante a Fábrica, que produz o rejunte, esta reclamação e o mesmo nos assegurou que iriam entrar em contato com a Sra. ainda hoje para agendar a visita ao local, se possível hoje ainda hoje.