Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São João da Boa Vista - SP

14/06/2023 às 20:44

ID: 166447799

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui ao supermercado Fonseca, localizado na cidade de São João da Boa Vista - SP onde tive vários problemas com divergências de preços.
Na prateleira, o preço é um porém, quando passa no caixa, o preço é sempre maior !! Com diversos produtos.
E se a pessoa vai no mercado com o dinheiro contado ????? Passa vergonha !!!! Por culpa do mercado. Tenho fotos das prateleiras com o produto sendo anunciado por tal valor e tenho o ******* desse mesmo produto com um valor bem mais caro, diferente daquele da prateleira.
Comprei chocolate que estava anunciado por cinco reais e alguns centavos e quando passei no caixa, o mesmo saiu por sete reais e noventa e oito centavos.
Comprei bolacha, que na prateleira estava anunciando por três reais e quinze centavos e quando passei no caixa, a mesma saiu por quatro reais e oitenta e nove centavos.
Detalhe que a bolacha tinha três frentes do mesmo produto com o valor de três reais e quinze centavos !!!
Tirei foto e quero a diferença do valor, pois por ter fila no caixa, a operadora não quiz verificar valores.
O mercado pode receber processo, pois isso é propaganda enganosa !! E além do mais é também constrangedor chegar no caixa, com fila e todos ficarem olhando a vergonha dos preços serem maiores. Aguardo a solução !!!

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Consideração final do consumidor

14/09/2023 às 18:38

Problema NÃO resolvido !!
Achei que o acontecido foi tratado com total descaso, pois a empresa nem se deu ao trabalho de entrar em contato depois do ocorrido e muito menos lá, no local, no dia do acontecimento vergonhoso.
Perdeu cliente, pois não dá para comprar em um estabelecimento onde nas prateleiras anunciam um preço e no caixa o esse preço se altera com aumento.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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