Irregularidade nos elevadores + omissão de assistência
Respondida
Taboão da Serra - SP
10/03/2025 às 20:29
ID: 211815691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO Eddifício Nove de Julho encontra-se com os elevadores DESLIGADOS em razão de denúncia feita por algum condômino, alegando risco de queda. o que foi prudente! Mais prudente do que a própria administradora! A Fonsi não presta a menor assistência e coloca em risco a vida dos moradores pela falta de manutenção. Um elevador já caiu e ninguém veio arrumar, restando apenas o elevador de serviço e o social. Já tem meses que foram notificados sobre o teto cedendo no 8 andar e até agora nenhuma providência. Não quiseram arrumar, pois dinheiro eles tem! Agora como se não bastasse, elevadores com risco de queda! Eu tinha mudança programa para esta semana, e aí? Quem vai arcar com os prejuízos? No andar abaixo, 7, tem um senhor de idade e um cadeirante, o que acontece caso eles passem mal?? Eu que sou adepta a esportes e musculação, me sinto extremamente fadigado quando subo as escadas, quem dirá alguém debilitado! Vamos todos os moradores em conformidade ajuizar ação coletiva contra vocês!! Isso não vai ficar impune! Aguardem!!
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Resposta da empresa
17/03/2025 às 14:02
Prezada Agnes,
Agradecemos o seu contato e entendemos sua preocupação quanto à situação dos elevadores do edifício 9 de Julho, porém, como não encontramos os seus dados em nosso cadastro de condôminos, supomos que seja locatária e por isso não tenha conhecimento sobre as ações que estão sendo tomadas a respeito do elevador parado, o que inclusive foi tema de assembleia geral recente.
Gostaríamos de esclarecer que a administração condominial envolve responsabilidades específicas. A manutenção e os reparos dos elevadores são de competência do síndico, conforme estabelecido pelo Código Civil, sendo que a administradora tem o papel de prestar assessoria e suporte burocrático ao condomínio, sem autonomia para realizar intervenções diretas.
Conforme discutido recentemente em assembleia geral do condomínio, o processo para reforma dos elevadores está em andamento, com a busca por orçamentos e aprovação das providências necessárias. No entanto, qualquer execução depende da autorização do síndico e/ou da assembleia, além da atuação da empresa responsável pela manutenção dos elevadores.
Caso precise de mais informações sobre essa questão específica, sugerimos entrar em contato com o síndico, que poderá fornecer mais detalhes sobre as providências em curso.
Ainda assim, permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida específica sobre os serviços prestados pela nossa empresa.
Atenciosamente,
Equipe FONSI CONDOMÍNIOS