Garrafas de água com gás Font Life sem gás
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
05/02/2026 às 18:51
ID: 239908881
Comprei 12 garrafas de água com gás Font Life e, ao abrir, todas estavam sem gás. Produto totalmente fora do esperado e em desacordo com o que é informado na embalagem.
A compra foi uma decepção total, pois paguei por água com gás e recebi água comum, impossibilitando o consumo da forma desejada.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 08:51
Olá, Ana Paula!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos oferecer aos nossos clientes, e seu feedback é muito importante para que possamos identificar o que aconteceu e corrigir o quanto antes.
Gostaria de informar que em breve o setor de qualidade entrará em contato para providenciar a troca do produto ou a melhor solução possível. Agradecemos a sua atenção!
Réplica do consumidor
10/02/2026 às 13:30
Aguardando uma solução ainda, disseram que iriam repor
Consideração final do consumidor
13/02/2026 às 17:58
Empresa que resolve problema do cliente de forma ágil.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10