Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Barra do Corda - MA

04/11/2020 às 10:21

ID: 114531903

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eles me venderam um boneco articulado que eu nunca recebi já faz bastante tempo, tentei entrar em contato, no começo me responderem mas depois de um tempo pararam de responder meus emails.
Nunca tive nem meu dinheiro de volta nem o produto entregue.

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Resposta da empresa

05/11/2020 às 07:28

Bom dia, Gedmilson! Devido as várias atividades aqui da empresa e troca de colaborador, perdemos alguns casos/contatos de clientes... Fizemos uma busca em nosso banco de dados e achamos a sua reclamação. Pode nos enviar sua conta bancária para devolução do seu dinheiro. Ficamos no aguardo. Desculpe pelos transtornos causados. Envie sua conta para o email: *******

Consideração final do consumidor

18/11/2020 às 06:50

Foi feita a mim uma promessa de devolução do dinheiro e até agora não vi nem a cor do dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

18/11/2020 às 18:00

Olá, Gedmilson!
Estorno feito com sucesso na conta bancária informada.
Pode levar até 24h para cair na sua conta: R$ 87,00.
Já enviamos no seu e-mail o comprovante.
Desculpe pelos transtornos causados.
Obrigado.