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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/03/2023 às 10:46

ID: 161494675

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A mesma empresa (Gamborini - nome fantasia), razão social VILELA E SILVA NEGOCIOS DIGITAIS LTDA (CNPJ: 46.*******.*******/*******59), que demorou muito mais do que o dobro do tempo informado para entregar os produtos comprados, recebeu a devolução (vide comprovante de SEDEX anexo a esta reclamação) e não devolve de jeito nenhum o dinheiro que paguei as compras dos produtos atrasados e de qualidade duvidosa. Além disso, não faz logística reversa, portanto, gastei cerca de R$ 63,00 para enviar via SEDEX. SEDEX esse que foi recebido pela empresa em 03/03/23 e hoje já é 22/03/23 e não recebo a devolução dos valores pagos. Total descaso dessa empresa com seus clientes/consumidores. Uma empresa como essa, com o péssimo atendimento e a qualidade duvidosa não deveria permanecer aberta. É uma [Editado pelo Reclame Aqui] completa! Quero meu dinheiro de volta e imediatamente!

Relembrando: os produtos foram comprados on-line em 08/01/23, recebidos somente em 01/02/23, devolvido em 03/03/23, chegou ao destinatário em 04/03/23 e hoje, 22/03/23 ainda não recebi a devolução dos valores. Pra piorar, ainda estão cobrando as parcelas feitas no meu cartão de crédito! Total desgaste!