Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

06/06/2026 às 08:33

ID: 250654881

Comprei um produto, o código não funcionou e não recebi mais suporte.

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Resposta da empresa

06/06/2026 às 14:37

Olá, tudo bem?

Lamentamos pelo ocorrido e pela experiência que você teve com nosso atendimento.

Verificamos seu relato e entendemos sua insatisfação, principalmente por já ter entrado em contato anteriormente sem receber a solução esperada. Nosso objetivo é oferecer suporte até que a situação seja resolvida, e pedimos desculpas por qualquer falha nesse processo.

Por favor, envie novamente seus dados de compra e o número do pedido por mensagem privada para que possamos analisar o caso com prioridade, verificar o problema com o código informado e fornecer uma solução o mais breve possível.

Ficamos à disposição e esperamos resolver essa questão rapidamente.

Atenciosamente,
Equipe Fonte dos Games

Réplica do consumidor

07/06/2026 às 08:06

Aguardando a solução...

Consideração final do consumidor

07/06/2026 às 09:59

o catálogo e preço são bons, complicado é o atendimento mesmo...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5